Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο.

Πώς μπορώ να έρθω στο Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο για εξετάσεις;

• Κατόπιν ραντεβού με ιατρό του Νοσοκομείου μας
• Με ιατρικό παραπεμπτικό από άλλον ιατρό
• Κατόπιν ραντεβού στο Ακτινολογικό
• Κατόπιν ραντεβού στο Κλινικό Εργαστήριο για Αιματολογικές

Μπορώ να έχω τις ιατρικές μου εξετάσεις σε cd;

• για τους ασθενείς ημέρας οι ακτινογραφίες, οι αξονικές και οι μαγνητικές τομογραφίες δίνονται πάντοτε σε cd
• για όσους έχουν νοσηλευτεί στο νοσοκομείο μας, κατόπιν αιτήματος του ασθενή στο Ακτινολογικό Τμήμα

Μπορώ να έχω αντίγραφο του ιατρικού μου φακέλου;

• Ο ιατρικός φάκελος και οι απαντήσεις των ιατρικών εξετάσεων είναι προσωπικά δεδομένα αυστηρά απόρρητα. Το Νοσοκομείο μας, σεβόμενο την ύπαρξη του ιατρικού απορρήτου, δύναται να δώσει αντίγραφο του φακέλου νοσηλείας και των ιατρικών εξετάσεων μόνο στον ίδιο το νοσηλευόμενο ή σε εξουσιοδοτημένο από το νοσηλευόμενο άτομο του συγγενικού ή φιλικού του περιβάλλοντος

• Το σχετικό αίτημα υποβάλλεται με αίτημα προς το Τμήμα Προσωπικών Δεδομένων.

Υπάρχει Δωρεάν Wi-Fi στο Νοσοκομείο σας;

Στο Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο υπάρχει απεριόριστη Δωρεάν πρόσβαση στο Wi-Fi.

Πού μπορώ να βρω καροτσάκι, κατά την άφιξή μου στο Νοσοκομείο;

Απευθυνθείτε στο Γραφείο Πληροφοριών, στην Κεντρική Είσοδο του Νοσοκομείου ή στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών στην είσοδο του Νοσοκομείου.

Μπορώ να μείνω το βράδυ στο Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο ως συνοδός;

Οι συνοδοί επιτρέπονται κατόπιν ειδικής άδειας από τη Διοίκηση του Νοσοκομείου μας. Η άδεια δίνεται μόνο σε περιπτώσεις που ο ασθενής χρειάζεται την παρουσία του συνοδού του, όπως σε ηλικιωμένα άτομα με άνοια, άτομα ή παιδιά με ειδικές ανάγκες, σε ανήλικα τέκνα μέχρι και 16 ετών.

Υπάρχει τρόπος να μεταφέρω τον ασθενή από το Νοσοκομείο στο σπίτι; Ο ασθενής δεν είναι σε θέση να περπατήσει και να χρησιμοποιήσει ταξί διότι χρειάζεται φορείο.

Ναι, μέσω της Υπηρεσίας Ασθενοφόρου που διαθέτει και παρέχει το Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο.

Πού μπορώ να παρκάρω κατά την επίσκεψή μου στο Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο;

Το Νοσοκομείο διαθέτει αρκετές θέσεις στάθμευσης έμπροσθεν του κτιρίου, οι οποίες διατίθενται δωρεάν σε ασθενείς και συνοδούς.

Σε περίπτωση δυσκολίας μπορείτε να απευθυνθείτε στον φρουρό ασφαλείας για να σας εξυπηρετήσει.

Σε περίπτωση που χρειάζεται διακομιδή μου στο Απολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο, υπάρχει Υπηρεσία Ασθενοφόρου;

Τo Aπολλώνειο Ιδιωτικό Νοσοκομείο διαθέτει τρία σύγχρονα ασθενοφόρα που είναι σε λειτουργία 7 ημέρες την εβδομάδα, όλο το 24ωρο.

Πού πρέπει να απευθυνθώ για παράπονα;

• Στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών - Παραπόνων
• Στα ειδικά Ερωτηματολόγια στα κουτιά παραπόνων/υποδείξεων, που βρίσκονται σε κεντρικούς χώρους του Νοσοκομείου
• Στην ιστοσελίδα μας

Σε περίπτωση μη ικανοποίησης του αιτήματός σας μπορείτε να απευθυνθείτε στη Διεύθυνση Διοικητικής Υποστήριξης

Πώς κλείνω ραντεβού με τους ιατρούς σας;

Για πληροφορίες και προγραμματισμό ραντεβού, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη γραμματεία του ιατρού, Δευτέρα με Παρασκευή 08:00-13:00 | 16:00-19:00 και Πέμπτη 08:00 - 13:00 ή να καλέσετε στο Τηλεφωνικό Κέντρο του Νοσοκομείου στο + 357 22 469 000 για να σας εξυπηρετήσουν.

Εάν δεν μπορείτε να παρευρεθείτε στο ραντεβού σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγκαίρως μαζί μας για ακύρωση, έτσι ώστε κάποιος άλλος πολίτης να εξυπηρετηθεί στη θέση σας.